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工商總局:雙11等促銷禁先漲價再打折

發布時間:2016-11-09 | 關注: ? ?
 

      國家工商總局召集京東商城、百度、亞馬遜中國、當當網、聚美優品、國美在線、1號店、攜程網、蘇寧易購、同程網、阿里巴巴、蘑菇街、貝貝網、騰訊、唯品會15家網絡經營企業,召開規范網絡集中促銷活動行政指導會,對網絡企業加強自治,規范網絡促銷活動提出要求。

      工商總局副局長甘霖在座談會上通報了2016網絡市場監管專項行動的進展情況,指出網絡市場存在銷售假冒偽劣商品、平臺準入管理不嚴、刷單炒信沖擊網絡市場信用體系、網絡集中促銷活動不夠規范、虛假宣傳欺騙誤導消費者、設置不公平合同格式條款、侵犯消費者選擇權和知情權等突出問題,需要網絡經營者予以正視,進一步規范網絡市場秩序,優化網絡消費環境。

      “雙十一”等集中促銷活動期間,銷售額爆發式增長,價格欺詐、虛假宣傳、不正當競爭、銷售假冒偽劣商品、發貨遲緩、退換貨難等問題也會集中顯現。

      甘霖副局長強調,促銷活動組織者和經營者要按照《網絡商品和服務集中促銷活動管理暫行規定》等法律法規規章的要求,重點履行四方面義務:一是促銷活動組織者要嚴格落實促銷信息事先公示、平臺進入把關、促銷信息記錄和保存義務,不得限制、排斥競爭,攻擊貶低競爭對手,限制、排斥促銷經營者參加其他平臺組織的促銷活動。二是嚴格遵守“七日無理由退貨”等法律規定,不得利用合同格式條款侵害消費者合法權益,不得虛構交易,不得對平臺成交量、成交額進行虛假宣傳。三是遵守促銷信息規范和促銷廣告規范,不得發布虛假廣告,不得虛報特價攬客,實施有價無貨的欺詐行為。四是遵守促銷活動規范,不得先漲價再打折,借機以次充好,以假充真。禁止以假劣商品為贈品進行促銷,禁止采用虛構交易、成交量或者虛假用戶評價等虛抬商譽的方式進行促銷。要多向消費者提供質量優、價格實、送貨快、服務好的商品和服務。

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